Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nube Cero Uno SA de CV ("nosotros"), con correo de contacto contacto@nube01.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila el Sitio ilovecfdi.com.mx, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos que tú nos proporcionas

• Correo electrónico — para crear tu cuenta y enviarte el código de acceso OTP.
• Nombre y RFC de empresas — si utilizas la herramienta de Cobranza CFDI.
• Datos de facturación — nombre y dirección, recopilados por Stripe al suscribirte a un plan de pago.

2.2 Datos generados automáticamente

• Datos de sesión — tokens de autenticación administrados por Supabase.
• Datos de suscripción — plan activo, fecha de renovación, identificadores de Stripe.
• Datos de uso básicos — información técnica estándar del navegador para el funcionamiento del Sitio.

2.3 Datos que NO guardamos

• El contenido de tus archivos XML — se procesan en tu navegador y no se almacenan en nuestros servidores.
• Números de tarjeta de crédito — son procesados directamente por Stripe (PCI DSS Level 1).
• RFCs ingresados en calculadoras — se procesan localmente y no se guardan.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Enviarte el código de acceso OTP por correo electrónico.
• Procesar y administrar tu suscripción de pago.
• Guardar las facturas y datos de cobranza que nos confíes en la herramienta correspondiente.
• Enviarte avisos relevantes sobre tu cuenta o cambios en el servicio.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos o compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Terceros que reciben datos

• Supabase — proveedor de base de datos y autenticación. Almacena tu correo y datos de cuenta. Política de privacidad de Supabase.
• Stripe — procesador de pagos. Recibe datos de facturación y método de pago. Política de privacidad de Stripe.
• Resend — proveedor de envío de correo transaccional (solo para el código OTP). Política de privacidad de Resend.
• Vercel — infraestructura de alojamiento. Puede procesar datos técnicos de conexión. Política de privacidad de Vercel.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo (por ejemplo, registros de transacciones financieras).

6. Tus derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía un correo a contacto@nube01.com con:

• Tu nombre y correo registrado en el Sitio.
• El derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), autenticación sin contraseña, acceso con privilegio mínimo a la base de datos, y proveedores de infraestructura con certificaciones de seguridad reconocidas.

8. Cookies

El Sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión autenticada. No usamos cookies de rastreo de terceros ni publicidad comportamental.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. La fecha de actualización al inicio del documento refleja siempre la versión vigente.

10. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos personales, contáctanos en contacto@nube01.com.